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去商场养生馆沖养生卡,做了一次,发觉价高,说好中药专制,最后是澡泥,严重不符,还有商场开业,他说员工回家不开业,去退卡,要付百分30手续费,怎么办,那里投拆
去商场养生馆沖养生卡,做了一次,发觉价高,说好中药专制,最后是澡泥,严重不符,还有商场开业,他说员工回家不开业,去退卡,要付百分30手续费,怎么办,那里投拆
2022-02-20
140阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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去商场养生馆沖养生卡,做了一次,发觉价高,说好中药专制,最后是澡泥,严重不符,还有商场开业,他说员工回家不开业,去退卡,要付百分30手续费,怎么办,那里投拆
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赢了网好律师团队
您好,欢迎您前来咨询!
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赢了网好律师团队
您好,我是问一问的合作律师,已经收到您的问题了,请稍等,我这边打字为你在线解答!
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赢了网好律师团队
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: (一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; (二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由; 第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
回答
赢了网好律师团队
你这边是可以先去工商局投诉的
回答
赢了网好律师团队
或者按照一下建议去处理
回答
赢了网好律师团队
费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解 消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解 当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。 (三)向有关行政部门申诉 当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。 (五)向人民法院提起诉讼。 当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
咨询用户
提问
宁波鄞洲乙区那个电话
回答
赢了网好律师团队
12315哦
回答
赢了网好律师团队
0574-88211008
回答
赢了网好律师团队
或者这个吧,这个是你们当地工商局的电话,你这边可以直接致电投诉
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