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您好，拼多多平台客服&举报电话：021-53395288（推荐）或400-8822-528

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您那边如果是退货后没有收到退款，这种情况下建议您先和网上的卖家再次进行协商处理，如果还是一直不给您退款，您可以选择在您购买商品的平台进行对这个店铺的投诉，一般平台会介入的，平台会进行强制退款，如果是时间较久了这种情况下您可以拨打么12135进行投诉。

如果确实在消费行为中合法权益受到了侵害，在和经营者协商无果的前提下，可以向市场监督管理部门举报。 举报有以下几种方式。 1.12315消费者维权电话。 2.12331食品投诉举报电话。 3.12345市长热线。 4.各地市场监督管理部门工作人员电话，这个是响应速度最快的方式，举报后立即受理。 5.各地12315网上投诉举报平台。 6.全国12315网上投诉举报平台。这个需要实名制注册。

也就是说在你购买之前商家存在欺骗行为吗？如果您网购回来的商品存在质量问题，这种情况下您可以要求网购的卖家退货处理，也可以要求您要求对方给您发一件质量没有问题的或者是修理这些质量存在问题的商品，如果因此给您造成损失的话卖方也是需要承担赔偿损失。

我国消费者权益保护法第二十四条和产品质量法第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失。

在和经营者协商无果的前提下，可以向市场监督管理部门举报或拨打投诉电话。

您好，请问您这边还有其他需要我帮助的吗？有的话都可以说的哦，我很乐于帮您解决任何问题哦