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12315投诉黑鲨
12315投诉黑鲨
2022-02-20
697阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
12315投诉黑鲨
咨询用户
提问
我就是买了个手机主板坏了 现在维修给我说一直在等料
回答
赢了网好律师团队
如果您遇到消费问题的话,您可以拨打12315向消费者协会投诉处理的,涉及产品质量问题的话,您可以主张退一赔三的法律责任的
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
咨询用户
提问
关键感觉黑鲨售后就在忽悠人就 一直在等料来 又没有准确时间 我手机坏了差不多10天 都没有反映 这个打12315 可以吗
回答
赢了网好律师团队
这个如果确实现在没有相关材料的话,您向12315投诉也是没有用的,建议您可以和对方协商俩确定一个相对固定的时间来给您修理的
回答
赢了网好律师团队
这边的咨询就到此结束啦,如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像,关注后对我定向进行图文咨询提问哦,希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦!
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