回答赢了网好律师团队
您好!第一:新浪微博有一个黑猫投诉平台,可以投诉他。理由可以参考《消费者保护权益法》。但是注意要随时关注,5天你不发消息就会自动完成,只要没达成我们想要的结果可以一直投诉,会有携程客服回应。
第二:拨打上海市市长热线投诉,区号021。因为携程总部在上海
第三:拨打12315消费者投诉热线。
第四:拨打02162133650上海市长宁分区市场管理局投诉。
第五:携程属于上海市文化旅游局管,也可以查找它的号。
第六:可以在网上12315平台投诉。
第七:如果是金额较大,可以直接起诉。