您好，咨询律师为您服务，稍等我一下

直接拨打12315电话，把饿了吗的问题反应给12315平台。 如果，在饿了么平台进行订餐，或者是订了外卖，因为食品的质量问题或是其他服务问题，与饿了么平台发生争议，或受到了损失。想要投诉维权，应当收集好各种相关证据，然后向12315消费者平台进行投诉，向平台提供投诉的原因和理由，给出整理好的证据，提出合理的诉求，这样投诉饿了么就可以了。

如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

消费者投诉拨打12315