您好，还请稍等一下哦，我这边帮您查询一下，会尽快给您答复，还麻烦您多等我一下。

12391,是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开,更好地服务于民,教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。

12391是教育部用于教育事业服务的专用电话号码，我们在教育方面如果遇到了一些事情可以拨打这个热线电话进行举报。1.当您利益受损时，请先尽快向所在地教育部门举报。 2.向我们举报前请备齐以下材料：举报事项、当地的处理意见、您的姓名和身份证号。 3.举报后，请保持手机畅通，便于后续查办落实。

很高兴为您服务，祝您生活愉快。