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拼多多站内信提示服务投诉怎么看是哪个客户投诉的
拼多多站内信提示服务投诉怎么看是哪个客户投诉的
2022-02-22
204阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
拼多多站内信提示服务投诉怎么看是哪个客户投诉的
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
可以在“申诉页面的侵权内容”中查看投诉方举证的图片,并自查被诉商品的轮播图、详情图、商品详情装修图、SKU规格图、商品素材中的长图和白底图、视频等所有图片中涉嫌使用被投诉图片的信息。
回答
赢了网好律师团队
进入拼多多后台查看消息就成了,如果想看投诉警告的具体内容,可以点击消息窗口显示的查看详情。
回答
赢了网好律师团队
1、如果是那些拼多多恶意买家,职业差评师的话,商家必须要进行反击,注意证据的收集,然后进行平台申诉操作,只要不是大家的责任,一般也不会对大家进行处罚的,大家还可以将对方的信息在相关的平台上进行曝光,让其他卖家引以为戒。 2、如果是普通的买家,因为商品没有达到自己的预期,或者觉得大家的商品描述和实际收到的商品出入较大,这时候大家需要打电话和对方进行沟通协商处理,同时也需要进行平台申诉。在拼多多平台进行申诉,平台的客服会介入,根据大家提供的证据,以及和买家进行沟通取证,之后才会判定谁来负责买单。如果大家在申诉过程中和买家达成了协商,那么平台也不会对大家进行处罚操作了,大家也可以和平的解决此类问题。
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