首先应该根据交警认定的责任来承担民事赔偿责任，其次要根据事故责任来承担相应的刑事或行政责任：1、如果肇事者负事故全部或者主要责任的，构成交通肇事罪，要承担刑事责任。2、如果肇事者不负事故全部或者主要责任的，则不构成犯罪，可由交警根据相应的违章行为进行行政处罚。
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你可以拨打03165754301这个电话进行投诉，跑网约车必须要拥有网约车运输证，如果没有网约车运输证予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款。道路运输车辆应当随车携带车辆营运证。道路运输管理机构的工作人员在实施道路运输监督检查过程中，发现没有车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆，应当依据该条例第六十三条的规定，对该车辆予以暂扣；并根据该条例第六十九条规定责令改正，处警告或者20元以上200元以下的罚款。
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你可以拨打03165754301这个电话进行投诉，跑网约车必须要拥有网约车运输证，如果没有网约车运输证予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款。道路运输车辆应当随车携带车辆营运证。道路运输管理机构的工作人员在实施道路运输监督检查过程中，发现没有车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆，应当依据该条例第六十三条的规定，对该车辆予以暂扣；并根据该条例第六十九条规定责令改正，处警告或者20元以上200元以下的罚款。
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