按照省公安厅统一部署，全省各地公安机关陆续设立“办不成”反映窗口，及时受理、协调解决群众“办不成”相关问题，对办事群众反映的问题、诉求及时梳理反馈、分析原因、协调解决，把“办不成的事”转变为“办得成的事”，确保群众办事不白跑、不扑空、有处找、有人帮

公安机关在全省市、县（区）级政务服务中心公安服务窗口和各级公安机关治安、交警、出入境服务大厅醒目位置设立“办不成”反映窗口，统一标识标牌。同时探索在互联网政务服务平台设置“办不成”反映模块，做到“应该办、无政策障碍”的事项马上办，“应该办、有政策障碍”的个案规范程序、特事特办，“应该办、有政策障碍”的共性问题创新机制、探讨解决，坚决避免机制“空转”、平台“空转”，以及有承诺不落实、“办不成”等问题。

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