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电信投诉该打哪个电话
电信投诉该打哪个电话
2022-02-23
380阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
电信投诉该打哪个电话
回答
赢了网好律师团队
你好,这边是咨询律师,已经收到您的问题了,喔
回答
赢了网好律师团队
您好,直接拨打1000 ,接通后根据提示按5键对应的“投诉及建议”, 待接通人工服务后,进行投诉。
回答
赢了网好律师团队
登录中国电信的总网站,写清楚原因和联系方法。第2个工作日就会有人打电话主动询问。一般会有问你具体在哪个营业厅,对什么事不满意。调查后就会主动打电话给你告诉你调查结果和处理方法。
回答
赢了网好律师团队
或者您也可以直接投诉到工信部是最有效直接的办法。进入浏览器输入"工信部”点击进入官网首页,页面下拉点击“电信投诉”,在企业名称一栏选择中国电信,完善投诉信息,提交就可以了
回答
赢了网好律师团队
但是您要注意哦,投诉可以撤回,举报不能撤回。我们在投诉之后如果对商家就修理、更换、退货赔偿等事项提出的解决方案表示满意,双方协商自行和解的,可以随时撤回。而举报不能撤回,即使举报人与经营者达成和解,工商部门仍会对举报线索进行调查,对违法行为依法处理。
回答
赢了网好律师团队
所以您可以先拨打中国电信客服电话10000帮忙,不行再去营业厅投诉,最后就是向国家工信部投诉啦
回答
赢了网好律师团队
记住是10000哦,前面第一次回复太着急给您少打了一个0,不好意思
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
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