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黑猫投诉怎么确认完成
黑猫投诉怎么确认完成
2022-02-23
1072阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
黑猫投诉怎么确认完成
咨询用户
提问
黑猫投诉怎么确实完成
回答
赢了网好律师团队
黑猫投诉完成点击主要有以下几种情况: 1、如商家未入住,个人也已经解决了问题,投诉者可以直接点击完成投诉。 2、商家已经入驻的情况,则需要商家进行回复后,投诉者才能点击完成投诉 3、如投诉商家未入住,而个人投诉的是第三方已入驻的平台没有进行相应的回复,则需要通过黑猫官方邮箱发送邮件,把相关的投诉链接及情况说明,由黑猫客服解决!
回答
赢了网好律师团队
在“我要投诉”页面填写投诉对象、投诉要求、标投诉题和具体的投诉事由,在事件描述中禁止使用诈骗、无良等定性词语,请使用文明词语进行详细描述,方便调查,其中涉及到的个人隐私信息(地址、电话、身份等)填写到隐私内容提交区,编辑完成后点击提交即可。
咨询用户
提问
黑猫投诉客服如何联系
回答
赢了网好律师团队
欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生,交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
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