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11183投诉处理流程是什么?
11183投诉处理流程是什么?
2022-02-23
443阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
11183投诉处理流程是什么?
回答
赢了网好律师团队
你好,我正在浏览案件,请稍等一下
回答
赢了网好律师团队
11183投诉处理流程方法如下: 11183,提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。 1、打电话给当地快递区域经理投诉。 2、打对应快递总部客服投诉。 3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉,是所有快递/邮政类的老大。
咨询用户
提问
为什么我寄的快递!!给他们寄空运的!!结果寄陆运!!这样的情况出于咋骗吗!!!
回答
赢了网好律师团队
当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题,如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。另外,可以登录http://sswz.spb.gov.cn/(国家邮政局申述网站)进行快递的查询及投诉等。
咨询用户
提问
连个处理的人都没有!!应该可以报警处理吗
回答
赢了网好律师团队
警察一般不处理。当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题,如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。另外,可以登录http://sswz.spb.gov.cn/(国家邮政局申述网站)进行快递的查询及投诉等。
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