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京东24小时投诉电话人工
京东24小时投诉电话人工
2022-02-24
164阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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京东24小时投诉电话人工
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,已经收到您的问题了,很高兴为您服务。
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赢了网好律师团队
拨打:950618或400-606-5500
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赢了网好律师团队
消费者与经营者发生争议后,在双方自愿的基础上通过直接通对话,摆事实、讲道理,协商解决,最终达成和解;可以请求消费者协会(拨打12315)调解,还可以向行政部门投诉;向仲裁机构申请仲裁;向法院提起诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
回答
赢了网好律师团队
1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。 2、依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决: (一)与经营者商量和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁; (五)向人民法院提诉讼讼。 3、《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,能够向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也能够向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
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赢了网好律师团队
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
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