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12345热线电话的作用如下： 一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。 二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。 三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。　 四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。 五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。 六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。

可以拨打市长热线投诉违建哦

首先要了解违法建设的定义 在获得相关部门的批准，未取得任何手续，何擅自在城市/乡村规划区内建设的行为，属于违法建设。其违法违规建设的建构筑物就属于违法建筑。 如何投诉违建 向城市建设部门投诉 每个城市都有负责城市建设和管理的部门，如住建城管局，部分地方称为规划建设城管局，这个部门就是主管城市违法建筑的。可以咨询你所在城市的住建城管部门投诉电话，打电话投诉即可。 如何投诉邻居违建 向乡镇人民政府投诉 如果你是住在乡村/集镇，那么违法建筑属于乡镇人们政府管辖范畴，你可以向乡镇人民政府的住建国土部门投诉。 如何投诉邻居违建 4 向信访局投诉 信访部门负责接待所有信访投诉案件，然后转发给其他相关部门，如果你不确定该向哪儿投诉，那么拨打你们当地的信访局电话是不会错的，对方会第一时间替你转交。

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