“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。[7] 中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。“

2009年1月，中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线正式开通。“作为最高人民法院批准的首个试点单位，北京市高级人民法院“12368”司法服务热线经过两年建设，初步投入使用。

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