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《物业管理条例》 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。

供暖公司咨询电话： 　　西宁中油燃气公司：0971-5131117 　　黄河西宁热电公司：0971-4712902/4712345 　　西宁城达供热公司：0971-6310548

供暖投诉电话： 　　区域集中供暖(虎台、周家泉、华能海湖)电话：6140526(西宁市城乡建设局) 　　物业供暖服务监督电话：0971-6131592(西宁市住房保障和房产管理局) 　　四区物业服务监督电话： 　　城北区城管局：0971-6110930 　　城中区建设局：0971-8245008 　　城西区建设局：0971-6145719 　　城东区城管局：0971-8803886

您可以通过拨打上述热线去进行投诉 ，也可以直接拨打市长热线12345去进行投诉的哦

投诉之后的问题没有得到解决的，可以直接向人民法院提起民事诉讼的，维护自己的切身利益

个人或者组织对属于国家能源局及其派出机构能源监管职责范围的，涉及电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为，均可通过拨打12398热线电话或者发送传真、电子邮件方式，向国家能源局派出机构投诉举报。因此，大家对于这个问题都清楚了吧，在实际中我们对供热的投诉需要拨打12319才能得到受理，12398是国家电力和能源方面的投诉热线，这点大家就要做好详细的了解，才能知道是怎么回事。

您刚才只说了青海，并没有表明是哪个城市的哦

建议您可以直接拨打热线12398，加上您所在地的区号，可以更加快捷有效的处理供暖方面的投诉

我这边看到的只有您所问的第一句 青海供暖投诉电话的哦

请问您还有什么其他问题吗

如果是这样的情况的话，建议直接找到市政府的，您可以直接拨打市长热线12345进行投诉，也可以直接到当地的市民中心大厅的投诉窗口进行投诉