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因为老凤祥是全国连锁品牌，所以说不同的门店有着不同的号码。您是可以拨打他们的相关客服热线的。老凤祥的客服电话是021-64833388。

另外，您也可以直接拨打12315消费者投诉热线

消费者如有消费维权、质量监督、食品药品、价格以及知识产权投诉举报，可以拨打举报，您这边属于消费维权，可以拨打上方电话

您可以看一下下面的消费者维权方式：当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

下方是法律依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

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