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1、投诉可直接投诉物业总部，让总部去管理本地物业。 2、可到物业经理那里投诉；也可以直接向物业经理和物业投诉，街道办会受理投诉，并先由总部来处理；如果实在找不到物业经理，也可以直接向物业经理投诉。 3、在平时生活中存在一些管理问题，如您反映给小区的基层物业人员，一直没有反映出效果，建议您去找他的领导或上司，或者更高级别的管理层，直至得到合理的答复。