1、点击打开【拼多多】app 2、进入拼多多后，点击下面菜单中的【个人中心】3、在个人中心中，点击【设置】4、在设置中，点击【意见反馈】5、在意见反馈中，点击【服务投诉】6、在服务投诉中，点击选择要投诉的原因。这里我举例点击一个，然后点击下面的投诉内容7、在服务投诉中，添加问题的描述文字、图片、订单编号和联系电话后，点击确定8、确定后，返回服务投诉中，在点击下面的【确认投诉】按钮即可。

如果客服不予处理成者处理结果不满意的话您可以拨打12315进行投诉的。1、 消费者投诉:消费者遍过信勇，传真短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门把诉说明把诉中项和理由 。工商部门受理长诉:如消费者投诉项符合要求则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内号护诉井记是相关信息子在六十日内中费者当事人同意调样的工商行政 理部进行组织调解并告如当事人调的的时间。地点。调好人员等当事人对方达成调解后工商行政管理部门制作调解书。

这种情况的话一般是属于消费质量问题了，你们这边的话是可以对接一下拼多多客服，然后进行相关的退款的。

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