您好，我是咨询律师，已经收到您的问题了，目前咨询人数过多，稍等一下。

海口市卫健委24小时热线12345

您可以尝试拨打12345进行投诉，12345受理范围内业务，只要是实事求是，不是捏造事实等恶意行为，12345可以随便打，一直打到满意为止；当然，12345不受理业务范围内的，打了也解决不了问题；对于较为棘手且重要的问题，会通过平台转到有关职能部门跟进处理话务员会通过平台知识库查询，在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题，会通过平台转到有关职能部门跟进处理

您去医院做核酸的话，该医疗结果不一定直接在支付宝上面显示，您可以询问一下海南医学院第一附属医院的一个官方的电话问如何查询和尚结果。

海南医学院第一附属医院 三级甲等 电话： 0898-66822678(总机),0898-66773791(咨询台)

您当初在办理核酸检测的时候，有没有问具体的结果在哪里查询呢？

或者说您直接到了重庆以后，再办理一下核酸检测。

已经为您作出详细的解答，请您务必仔仔细细阅读，阅读结束之后有什么疑问或者有什么不懂的地方，您可以继续问我。