按照正常的程序,等待交通责任认定书,进行保险赔偿。在网络约车服务中如果出现安全事故,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第四章第十六条有明确规定“网络预约出租汽车经营者承担承运人责任,保证运营安全,保障乘客合法权益。”平台作为商事交易平台,最大限度的给交易双方提供了资源。当乘客通过网络预

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