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12391，是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。 教育部于2012年9月设立统一监督举报电话邮件受理系统，并获得社会公众的理解与支持。 教育部统一监督举报电话：010-66092315；010-66093315。 教育部统一监督举报邮箱：12391@moe.edu.cn。

一是，坚持实名举报。实名举报是受理来电来邮的基本条件，也是后续查办落实的必要信息。请如实告知真实姓名、身份证号，保持手机畅通。特别提醒通过邮件举报的同志，要在邮件里注明举报人姓名、身份证号、手机号。 二是，准备举报材料，请将举报事项的时间、地点、涉及人员、情况概述，以及您搜集到证据资料准备妥当，然后再拨打举报电话或发送邮件。 三是，向属地教育部门先举报。建议举报人利益受损时，尽快向所在地教育部门举报。如果对方不作为或您对结果不满意，请拨打教育部统一监督举报电话。届时，我们也需要您提供曾向属地举报的情况，特别是属地的答复意见，这些信息将有利于我们帮您解决问题。

在学校里面开商店并不是违法的行为，但在学校里面开商店的，需要取得营业执照，并且接受经教育部门、食品卫生部门的监督。 《个体工商户登记管理办法》 第二条　有经营能力的公民经工商行政管理部门登记，领取个体工商户营业执照，依法开展经营活动。 第三条　个体工商户的开业、变更和注销登记应当依照《个体工商户条例》和本办法办理。 申请办理个体工商户登记，申请人应当对申请材料的真实性负责。

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