对来访案件的初核，要首先审核清楚管辖权归属问题，不属于本院管辖，及时转给有管辖权的管理部门并做好督促落实工作；属于本院管辖，要查清是已结案件还是未结案件，未结案件告知信访人按照法律规定等待案件终结，案件处理部门作出处理决定；已终结案件要审核案件处理结果是否生效；如果未生效，询问信访人是否采取了相应救济途径，为其提供相应帮助；如果已生效，审查其信访诉求是否合理、合法，再告知信访人按照法律规定其信访内容该如何处理。

对于属于检察机关管辖的涉法涉诉案件，在弄清相关事实、证据和信访诉求的基础上，审查案件是否存在执法不公、办案有误、管理机关不作为、超期不决等问题，及时展开案件的初查工作，对于初查后可以确定责任部门或人员的案件，要明确责任主体，及时做好与相关处理部门和人员的联系协调工作，尽快落实信访人员的合理合法诉求，保证信访工作依法妥善处理。

处理涉法涉诉案件，不能被动等，要在日常的法制宣传中，做好对行政执法部门、司法部门和执法人员的监督工作，和对广大群众的法治宣传教育工作，强化行政执法部门依法行政，司法部门公正司法，杜绝“人情案、关系案、金钱案”，不断强化职务犯罪的预防和查办工作。同时，对广大群众的合理、合法诉求，积极耐心说法释理，引导其采取正常途径解决问题。通过多种形式的宣传、讲解，让更多的群众知道、了解、熟悉政府各工作部门的职能划分、掌握基本的法律常识和法律规定，促进涉法涉诉信访案件从根源上得到解决。

总之，涉法涉诉信访工作的解决需要整个社会的共同努力，解决问题不是目的，真正杜绝不公正、不公平、不公开现象的发生，给基层群众建立一个公平有序的社会环境、公开透明的政务环境、公正廉洁的法治环境，让老百姓“信法信理不信访”才是解决涉法涉诉信访的治本之策。

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