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中通最有效的投诉电话
中通最有效的投诉电话
2022-03-02
474阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
中通最有效的投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,有什么可以帮助您的。
回答
赢了网好律师团队
对于您这个问题,我这边给您具体打字分析,您多等我一下哦,请不要着急
回答
赢了网好律师团队
亲,这边为您查询到中通客服投诉电话是:95311
回答
赢了网好律师团队
亲,您也可以拨打12305投诉电话 12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
咨询用户
提问
去年12月22号从广西南宁发往鄂州的快递至今未收到,鄂州快递公司物流一直不更新,已在鄂州停留70天,我给双方多次短信电话,一直没有结果,我的订单号为:4.89083998192564561现现应该怎么处理,怎么投诉,有谁来负责赔偿?
回答
赢了网好律师团队
好的,亲,对于您这个问题,我这边给您具体打字分析,您多等我一下哦,请不要着急
咨询用户
提问
好的谢谢!
回答
赢了网好律师团队
亲,您可以向经营快递业务的企业投诉。我国法律规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
回答
赢了网好律师团队
根据《快递暂行条例》第二十八条,经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
回答
赢了网好律师团队
亲,快递超过7天未收到可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
回答
赢了网好律师团队
亲,您这边可以拨打中通客服投诉电话:95311进行投诉,如实说明您自身的情况,并要求对方进行赔偿
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。赢了网律师期待下一次为您排忧解难!
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