民事纠纷的起诉的程序如下：1、写好起诉书；2、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费；3、法院审查确定受理后就会开庭审理；4、法院判决；5、执行判决。民事案件审理时间：简易程序3个月内审结。普通程序6个月内审结。

您这边可以考虑先私下协商一下赔偿，或者拨打12315热线进行投诉的。

被12315投诉的后果： 1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

那您这边可以选择进行起诉的，但是您如果衣服价格较低的话，是比较不建议的，因为起诉的话时间财力等都是一种消耗。

起诉状的话，您这边是需要分段写明一下内容的。首先您这边要写明原被告双方的身份信息，包括了姓名、性别、民族、出生年月日、住址、身份证号码等等的信息，还有就是如果对方是公司的话，您这边还要写公司的名字、经营场所的地址、工商注册号码等等。 然后下一段就是您的诉讼请求了，一般是分段写明您这次起诉想要要求对方承担些什么。再之后您要单开一段，把事实和理由写清楚，就是对方做了什么，给您造成了什么影响和损害（也也就是您认为受损的情况）。 最后您再加一句：“综上所述，原告为了维护自己的合法权益，现依法向贵院提起诉讼，恳请法院支持原告全部诉讼请求。”这样就可以了。末尾写上给哪个法院，还有具状人也就是您本人的名字，加上日期就可以的。

那您可以考虑起诉的，按照您的情况一般是会进行调解的。