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属于违法行为，可能侵犯隐私权，据此提起民事诉讼。

隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权，而且权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活，对自己的隐私是否向他人公开以及公开的人群范围和程度等具有决定权。

根据相关法律法规规定，侵害公民隐私权的应当承担侵权责任。一般认为，隐私权是指自然人享有的对与公共利益无关的个人信息、私人活动和个人领域进行支配的人格权。从介绍的情况来看，对门邻居安装摄像头是为了保护财产安全，并非出于摄取家人隐私的目的，并且所监控范围为门外及楼梯，并未涉及家室内等私人空间范围。所以从严格意义上讲，邻居并未侵犯您及其家人的隐私权，除非可以证明在门口及楼梯间的某些行为属于隐私权的范畴。但是，因对门邻居安装的监控可以监控到家人在门外和楼梯间的行为，所以邻居应妥善保管视频资料，若通过网络传播，很可能侵犯其家人的肖像权。

所以，建议继续与邻居协商调解解决，或者请物业、居委会介入调解。若证据证明邻居的行为确实侵犯隐私，可以向法院提起诉讼。

协商不成，可以去法院起诉的，。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

此类问题直接打市长热线电话投诉就可以了，非常有效的！

你先打这个投诉，不行可以起诉。