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中国移动投诉96180
中国移动投诉96180
2022-03-04
1302阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
中国移动投诉96180
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,为您服务!
回答
赢了网好律师团队
已收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦
回答
赢了网好律师团队
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
回答
赢了网好律师团队
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
回答
赢了网好律师团队
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言; (2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映; (3)按“9”直接接通人工专席。
回答
赢了网好律师团队
或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
回答
赢了网好律师团队
网上直接投诉或直接向消费者权益保护委员会来投诉;也可打全国热线12315(24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的)。且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据,这样才能诉之有理,诉之有据。
回答
赢了网好律师团队
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
回答
赢了网好律师团队
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