拨打工行客服电话95588，提交投诉工单。需提供业务办理时间或要投诉的柜员的工号。 惩罚方式要根据工行客服认定结果确定，一般是扣奖金、记过、向客户道歉种种 就是通过95588转人工服务投诉即可，电话中客户回询问一些您的个人信息和具体的投诉内容，然后客服会根据您的口述提交投诉工单，转发到具体的工行网点处理。注意，以上过程不需要您填书面材料，需要您做的只是将投诉的情况说明清楚即可

拨打银行客服热线。一般情况下，银行的客服热线都有投诉功能，如果没有则可以选择人工服务投诉，客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。

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