固定总价合同中，综合单价不调整，工程量也不调整（变更洽商除外）。如果能调整，就不是固定总价合同了。
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三亚市消费者协会投诉电话
2022-03-04 964阅读
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三亚市消费者协会投诉电话
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三亚市消费者协会投诉电话 0898-12315
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消费者权益1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。
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你好！我上次咨询过您，我就在2月份去三亚海棠湾中免集团购买了一款普拉达的单肩包，因质量问题中免让我把包寄回去，昨天通知我可以给我办理退款
回答赢了网好律师团队
消费者被侵权了是可以打 0898-112315进行投诉的,一般投诉后可以采用协商、诉讼等方式解决问题。一般会在7天左右进行处理。
回答赢了网好律师团队
很高兴为您服务，祝您生活愉快。
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但是～今天我接到中免的电话，因我购买品牌包时，花费19650元，给我送了655的积分，中免回复说，我办理退款时要扣除我655的积分，一分是1元，要扣现金655元
回答赢了网好律师团队
这样显然是不合理的，可以打消协电话投诉
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因当时购买包包，品牌方告知我有655的积分当现金使用，可消费，我就在中免又购物上万元，现在不是我的原因导致包包退回去，而是质量问题，他们要扣回积分合理吗？
回答赢了网好律师团队
不合理，消费者有获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
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可中免的工作人员说，并不是质量问题才同意给我退款退货，而是给消费着一个良好的购物体验才同意退款退货
回答赢了网好律师团队
网购(包括以电视、电话、邮购等方式购买)商品或服务(除七类商品外)产品质量不合格，即可享受“七天无理由退货”。一，预售商品也可“七天无理由退货”。
二， “7天无理由退换”退换期，自商品签收之日起算。
三，消费者退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品因消费者原因无法退回，消费者须照价补还给商家。
四， 退回商品的邮费由消费者承担。
五 消费者通过信用卡结算网购产品，商家退款时可扣除银行手续费。
六， 网购商品包邮，商家退款时可扣除寄出时邮费。
七，网购商品时为促销期(如双十一)，退款时应按促销期的结算规则进行计算，多退少补。
八， 确定产品符合退货条件后，商家收到退货15日内必须退款。
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如果中免集体就是不同意购买金额退给我，我该怎么处理？我找哪些相关部门？
回答赢了网好律师团队
先找工商管理部门，处理不了可以向法院诉讼
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我是不是可以给12315打电话，把这个情况说明呢？
回答赢了网好律师团队
可以的呢
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