三亚市消费者协会投诉电话 0898-12315

消费者权益1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。

消费者被侵权了是可以打 0898-112315进行投诉的,一般投诉后可以采用协商、诉讼等方式解决问题。一般会在7天左右进行处理。

很高兴为您服务，祝您生活愉快。

这样显然是不合理的，可以打消协电话投诉

不合理，消费者有获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

网购(包括以电视、电话、邮购等方式购买)商品或服务(除七类商品外)产品质量不合格，即可享受“七天无理由退货”。一，预售商品也可“七天无理由退货”。 二， “7天无理由退换”退换期，自商品签收之日起算。 三，消费者退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品因消费者原因无法退回，消费者须照价补还给商家。 四， 退回商品的邮费由消费者承担。 五 消费者通过信用卡结算网购产品，商家退款时可扣除银行手续费。 六， 网购商品包邮，商家退款时可扣除寄出时邮费。 七，网购商品时为促销期(如双十一)，退款时应按促销期的结算规则进行计算，多退少补。 八， 确定产品符合退货条件后，商家收到退货15日内必须退款。

先找工商管理部门，处理不了可以向法院诉讼

可以的呢