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拼多多是个骗人的平台只管收钱不管发货投诉也不管不问我头春节买的一件商品到
拼多多是个骗人的平台只管收钱不管发货投诉也不管不问我头春节买的一件商品到
2022-03-05
157阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
拼多多是个骗人的平台只管收钱不管发货投诉也不管不问我头春节买的一件商品到
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。 《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
回答
赢了网好律师团队
021-53395088商家热线 021-53395288消费者热线 021-24153888钱包客服热线
咨询用户
提问
为什么拼多多平台明着非法集资法律还保护他们
回答
赢了网好律师团队
您可以报警的
回答
赢了网好律师团队
举报非法集资的
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国刑法》 第一百九十二条 以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。 单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
咨询用户
提问
我一个人被骗十元钱成千上万的
回答
赢了网好律师团队
那您可以向拼多多客服说明的
回答
赢了网好律师团队
或者拨打12315投诉的
咨询用户
提问
一投诉就让客户申请退款就是不给发货我春节前买了一件商品年后我一催问就说让我申请退款这是第四次退款下单了
咨询用户
提问
官方承诺五号前百分之百发货
回答
赢了网好律师团队
那您这边就先申请退款
咨询用户
提问
到现在也没有见到商家发货信息
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
咨询用户
提问
还是要我申请退款
回答
赢了网好律师团队
您要申请退款的
回答
赢了网好律师团队
在拼多多申请退款
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