首先要能够提供证明是假货的证据，卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。

淘宝刷客的刷单行为牵涉淘宝电商平台、淘宝卖家、刷客、所谓的中介公司等多方利益关系，需要引起关注和重视。但这一社会新现象并非属于法律监管的真空，很明确这一行为是违法的。触犯了《反不正当交易竞争法》。可见，刷客这种行为的确有较大的危害性。

1.在同种商品上注册电子商务平台已注册的商标构成商标侵权2.在同种商品上注册电子商务平台已注册的商标构成商标侵权3.在关联服务上注册与他人在先使用不相似的商标不构成商标侵权4.网络交易平台应尽到其应当承担的商标权合法性审查义务5.网络交易平台接到通知后及时删除侵权信息可免于承担赔偿责任

虚假宣传投诉方法1：直接到工商部门投诉。虚假宣传投诉方法2：打12315电话投诉到工商。虚假宣传投诉方法3：打4000456007投诉到中国打假网。

消费者如果买到了变质食品，可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款，同时如果销售者明知食品变质依然销售，可以要求其支付10倍于价款或者3倍于损失的赔偿金，如果这样计算所得的赔偿金不满1000元，则按1000元计。当然，消费者不仅可以向销售者主张赔偿，也可以向食品生产者主张权利。