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消费投诉处理分4.980分是什么意思
消费投诉处理分4.980分是什么意思
2022-03-07
126阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
消费投诉处理分4.980分是什么意思
回答
赢了网好律师团队
《办法》明确界定消费投诉为消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为。《办法》明确银行保险机构是处理消费投诉的责任主体,按照依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则,对消费投诉事项进行属地管理,落实分级责任,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论。
回答
赢了网好律师团队
这个是您投诉的情况的严重程度哦
咨询用户
提问
我得意思这个分是投诉过多还是啥
回答
赢了网好律师团队
不是的,是反应的情况造成影响的程度
回答
赢了网好律师团队
这边的咨询就到此结束啦,如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像,关注后对我定向进行图文咨询提问哦,希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦!
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