您好，我是您的律师，已经收到您的问题了

您这边如果购买后发现下架了，但是商家退款的，投诉后一般不作处理的

因为没有损害消费者的权益

如果说不退款的话可以找官方平台客服或者您也可以通过12315消费者热线投诉

消费者投诉维权途径有如下： 　　（一）与经营者协商和解 　　消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 　　（二）请求调解 　　当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。 　　（三）向有关行政部门申诉 　　当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 　　通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。 　　（五）向人民法院提起诉讼。 　　当通过以上一系列的方式仍没解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

什么叫交易程序呢

对您没有造成损失的话投诉一般不受理呢

这种情况是可以投诉的哦，7日内发现不能退的可以投诉，7日后有质量问题才能投诉哦

要看时间的哦，或者买的时候有说明商品不退不换，除此之外应该退还哦，可以投诉的

如果是抽奖得来的除质量问题不能换

辱骂消费者可以报警维权，但是不能因为被辱骂而退款，因为不是服务行为的购物，如果是双方协商的话除外

很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个五星好评，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难！