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真皮沙发买了一年就坏了可以投诉吗
真皮沙发买了一年就坏了可以投诉吗
2022-03-07
135阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
真皮沙发买了一年就坏了可以投诉吗
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
可以进行投诉
回答
赢了网好律师团队
产品质量问题可以去消费者协会投诉。消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉拨打12315进行
回答
赢了网好律师团队
如果投诉一直没结果,首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况,如若还无结果,可以考虑向上一层消协投诉,或者向当地行政机关投诉,比如质监局或者工商局,也可以自行向法院提起诉讼,以维护自身的合法权益。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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