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邮政业消费者投诉电话
邮政业消费者投诉电话
2022-03-08
382阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
邮政业消费者投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,很高兴为您答疑哦,请您稍后这边律师看一下问题哦。
回答
赢了网好律师团队
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
回答
赢了网好律师团队
在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。 各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
咨询用户
提问
你好,请问快递为什么在有疫情的地方停运呢
回答
赢了网好律师团队
您也可以拨打12315进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
因为疫情,很多网点暂停营业,所以快递无法送到网点。导致那个地方的快递就会停发。
咨询用户
提问
我打过电话了,不受理,叫我打邮政业申诉电话
回答
赢了网好律师团队
邮政的申诉电话法律规定是12305
回答
赢了网好律师团队
邮政业消费者申诉处理办法规定的
回答
赢了网好律师团队
第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
回答
赢了网好律师团队
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