您好，我是您的咨询律师

自来水公司的直接管理部门是当地的建设委员会，投诉自来水公司的方法为： 1、遇到的问题可向建委监察部门投诉。 2、拨打当地的市长热线。

您也可以拨打12345政府热线投诉的。 12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益

如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315，上报消费者协会，让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益

投诉维权途径有如下：（一）与对方协商和解。（二）请求调解，当双方不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的相关部门进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与对方达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。

很高兴为您服务，祝您生活愉快~