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投诉平安惠普的正确方式： 1、打开app，找到借款合同，看一下这笔款是哪家银行放款的。早期的放款机构可能是陆金所通过P2P放的。这一两年的放款方肯定是银行。 2、比如这笔贷款是勃海银行放的，那勃海银行所在地是天津，打电话或者发邮件给天津银保监局。 3、告知所在地的银保监局，勃海银行与你的一笔贷款涉及违归。 a、违反了“七不准、四公开”的第3条：不准以贷收费(要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用)。该笔借款强制绑定服务费和保险费。 b、违反了“七不准、四公开”的第4条：不准浮利分费(将利息分解为费用收取，变相提高利率)。将利息变相拆分为服务费和保费，总的年化成本达到XX。 c、违反了“七不准、四公开”的第5条：不准借贷搭售(强制捆绑搭售理财、保险、基金等产品)。强制搭售保险和服务费。

手机无法操作，家属一次性还款是可以的，可以联系平安普惠客服，平安普惠客服电话：10100000即可。 各家银行对于还贷并没有限制，可以一次全部还清，也可部分归还贷款。

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