您好，欢迎咨询

这个您是有权利的，您可以先和物业或者相关业主沟通，沟通无果，您可以去房管局进行举报，物业这个行为是不作为，您可以要求对方承担责任，造成损失，您可以要求对方赔偿。

首先查询物业服务合同，看看物业不作为的具体内容在合同里面是如何约定的。如果确实有合同约定的服务内容而物业没有做到，那就存在物业违约；然后，可以先向业主委员会反映，同时也可以向辖区房管局下属的物业管理科进行投诉。 　　（一）审批物业服务企业的经营资质。（这一项，国务院已经取消了物业服务企业资质的审批工作） 　　（二）对物业管理招投标活动实施监督管理。国家提倡通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业服务企业，并规定建设行政主管部门，负责物业管理招投标活动的监督管理，并负责评标专家有关法律和业务培训、综合考评等工作。 　　（三）对日常物业管理活动实施监督管理。1、指导业主大会的成立，对业主大会的成立进行备案管理； 2、 参与物业服务收费办法的制定，监督核查物业服务收费情况；3、制止和依法处理物业管理区域内有关违法行为；4、处理业主业主委员会，物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉；5、参与专项维修资金管理办法的制定，并监督检查专项维修资金的使用，对违反法律法规规定的行为给予行政处罚；

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