您好，我是您的咨询律师

可以的

如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315，上报消费者协会，让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益

消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。

如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的：（ 1） 电话投诉。 拨打 12315热线，市场监管部门已经实现12315“一号对外”。 （ 2）来人 来信 。 （ 3） 网上投诉。 大家可从互联网，手机 App，微信小程序，支付宝应用里搜索12315进行投诉举报，之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。

起诉流程如下：1、原告递交起诉书送达被告处；2、被告在收到起诉状后十五日内提交答辩状；3、在开庭审理案件的前三天，法院应及时通知当事人并发布公告；4、法庭在调查阶段，根据原被告出示的各种证据，法院及时做勘验笔录，并宣读鉴定结论；5、法庭辩论环节，根据先后顺序发言和答辩；6、最终法庭作出判决。

会得到的，属于违约

违约责任是违反合同债务，是一种约定义务，其核心为给付义务，一方不履行订立买卖合同的义务，对方可请求其承担预约合同违约责任或者要求解除预约合同并主张损害赔偿。

合同违约赔偿要遵循的原则有：1、完全赔偿原则。是指因违约方的违约行为使受害人遭受的全部损失，都应由违约方负赔偿责任。2、合理预见原则。完全赔偿原则是对非违约方的有力保护，但从民法的基本原则出发，应将这种损害赔偿限制在合理的范围内赔偿损失不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

3、减轻损害原则。是指在一方违约并造成损害后，受害人必须采取合理措施以防止损害的扩大，否则，受害人应对扩大部分的损害负责，违约方此时也有权请求从损害赔偿金额中扣除本可避免的损害部分。4、损益相抵原则。又叫损益同销，是指受害人基于损害发生的同一原因而获得利益时，应将所受利益从所受损害中扣除，以确定损害赔偿范围。5、责任相抵原则。6、经营欺诈惩罚性赔偿原则。

法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

有需要的话可以进一步沟通指导

3,700×5%=185

如果投诉不赔偿的话就可以进入诉讼程序了

起诉流程如下：1、原告递交起诉书送达被告处；2、被告在收到起诉状后十五日内提交答辩状；3、在开庭审理案件的前三天，法院应及时通知当事人并发布公告；4、法庭在调查阶段，根据原被告出示的各种证据，法院及时做勘验笔录，并宣读鉴定结论；5、法庭辩论环节，根据先后顺序发言和答辩；6、最终法庭作出判决。

（一）投诉要及时：应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉；（二）要实事求是：不隐瞒事实真相；（三）要求和意见要合理合法：投诉理由正当；（四）材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料；（五）证据要确凿：提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

不可以的哈，合理维权就好，不能捏造事实侮辱诽谤，得不偿失

很高兴为您服务，祝您生活愉快~