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工信部24小时投诉电话
工信部24小时投诉电话
2022-03-09
184阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
工信部24小时投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打12381向工信部进行投诉的。12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
回答
赢了网好律师团队
对于投诉解决的方式不满意的可以提起诉讼进行维权的
回答
赢了网好律师团队
消费者维权途径如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者和商家不能协商一致解决问题的,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门进行申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
回答
赢了网好律师团队
如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
咨询用户
提问
谢谢
回答
赢了网好律师团队
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