因快递服务组织原因导致快件延误、损毁与遗失的,按以下方式处理:(1)快件未按约定或承诺的时限内送达的,免除相应的快递服务费用;(2)快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿:未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含);已保价快件,按照实际价

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