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什么样的情况下可以进行快递投诉
什么样的情况下可以进行快递投诉
2022-03-09
334阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
什么样的情况下可以进行快递投诉
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师
回答
赢了网好律师团队
包裹损坏。 包装损坏,可要求快递员当场拆包验货,否则直接拒收。 货物损坏,直接拒收。 如非现场签收,事后发现损坏都可以进行投诉
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打国家邮政业申诉服务电话12305进行投诉。 12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉
回答
赢了网好律师团队
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快~
咨询用户
提问
如果以上问题都没有,有其他问题可以进行投诉吗?
回答
赢了网好律师团队
只要权益受到损害您就是可以向消费者协会进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
例如还有快递员态度不好,一旦发生纠纷,消费者应避免与快递员发生正面冲突,理性面对,通过向网络购物平台客服或快递公司客服反映情况等方式解决问题,以避免矛盾激化。
回答
赢了网好律师团队
例如还有快递 员态 度 不 好,一旦发生纠纷,消费者应避免与快递员发生正面冲突,理性面对,通过向网络购物平台客服或快递公司客服反映情况等方式解决问题,以避免矛盾激化。
回答
赢了网好律师团队
可以在网购平台直接投诉。遇到上述问题消费者可向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等
回答
赢了网好律师团队
拨打快递公司电话投诉。快递出现问题的时候我们可以第一时间联系他们的客服,让快递公司的客服人员来解决问题。
回答
赢了网好律师团队
EMS 11183 顺丰快递95338 京东物流400-603-3600 申通快递95543 中通快递95311 韵达快递95546 圆通快递95554 天天快递400-188-8888
回答
赢了网好律师团队
百世快递95320 优速快递400-111-119
回答
赢了网好律师团队
在国家邮政局申诉网站投诉。通过相应快递公司的官网、微信公众号或人工客服投诉,七天内未得到回复或对回复不满意时,可以通过中华人民共和国国家邮政局官网http://sswz.spb.gov.cn/或微信公众号“邮政业消费者申诉”进行申诉。
咨询用户
提问
我这个情况是这样的
回答
赢了网好律师团队
嗯嗯你说
咨询用户
提问
就是我从百度网页上看到减肥的页面,然后呢,说的神奇的,我就想着试一试,就加了她的微信,一开始买产品比较犹豫,后来她给我发了一个最近产品有活动的信息,我就有点心动了,就花了1400,后来产品回来了,我就喝了,但是没有啥效果,我就去问她了,她说我代谢有问题,让我加一个顾问微信,看看她有啥好的建议或者方法没,我就加了,后来她们有推荐我进行调理代谢又花了5600我以为1400的产品和5600加起来,结合起来喝就可以瘦了,结果没想到,还是不管用,这个顾问呢,又让我加了一个姓胡的一个男的微信,我就加了,告诉我减肥分三步,但是一直没有和我提费用的问题,加上以后我就问了,我说为啥5600的产品我喝了还是啥反应也没有。他就开始和我说了减肥分三步,我说哦哦,但是需要28000我就又花了28000因为我觉得有这28000基本差不多够了,没想到啊!后来又和我要86000我说我没这么多钱,他说你现在这么年轻
咨询用户
提问
想办法凑够钱,把肥减下来,你想换啥好工作都行,慢慢还,还说如果你这个不往出代谢就会出问题的,比如说气短了,脑梗,心梗,三高一堆问题,后来我挺害怕,我怕我不喝了真是他说的那样,然后我就付了他10000的产品订金,后来不想要了,他也不给我退钱
咨询用户
提问
就这样,你说他们这个算不算诈骗的一种
回答
赢了网好律师团队
您这个很明显就是诈骗呀!
回答
赢了网好律师团队
网络诈骗数额2000-5000元,达到诈骗罪标准。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
回答
赢了网好律师团队
建议您立刻及时报警。当你意识到自己受骗后,及时收手,并且立刻马上报警,警察受理后,如果立案及时,有可能会冻结对方账户,里面冻结的钱你到时候就可以拿回。保持理智。切勿自行在网上征集被害人信息。
咨询用户
提问
我报警了,警方就告诉我让我自己找商家协商,实在不行就给12315打电话,看看人家有没有啥好的建议
回答
赢了网好律师团队
这个估计就是新型诈骗,估计12315会让你报警…
回答
赢了网好律师团队
警方不作为,您可以拨打公安机关及民警违纪违法举报电话12389进行举报。 全国公安机关建设开通“12389”专用举报电话和互联网举报平台。 为深入推进党的群众路线教育实践活动和进一步加强公安机关队伍建设,公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台,受理信访举报投诉。据了解,公安部、全国32个省级公安机关、330多个地市级公安机关共计422个电话受理坐席已同步开通,运行平稳。
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快~
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