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对付黑心商家，用12315小程序 第一行建议直接设置成“全国”，在放大镜那栏，输入卖家营业执照上的“企业名称” 打蛇打七寸，成功投诉拼多多卖家的关键就是三步 1.拍照 / 截图搜集有效证据 2.查出卖家 / 生产厂家的营业执照信息 3.登录12315微信小程序 如实 投诉 / 举报 拼多多卖家（不是12315电话） 结果：黑心卖家马上就收到了市场监管局的处理通知，就会乖乖求饶给你退货退款了 不纵容售假卖家、不自认倒霉、依法投诉举报！ 投诉 / 举报 ，有用！ 退一赔三：由于卖家的故意欺诈，而买到假冒伪劣商品，你只要搜集好证据通过12315微信小程序投诉拼多多卖家，即可依法要求卖家退还全款+另外给你三倍赔偿，也就是法律规定的“退一赔三”，三倍赔偿不足500元的按500元算，涉及食品安全的最少赔1000元 退一赔十：仅针对涉及食品安全的。卖家生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，也就是“退一赔十”；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。 （法律依据：《消费者权益保护法》第55条、《食品安全法》第148条，下文会贴出各部法律链接） 处理速度：工商投诉处理非常快，最快当天下午，最迟7个工作日以内，否则可申诉“行政不作

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