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中国电信投诉电话96180吗 为什么是空号
中国电信投诉电话96180吗 为什么是空号
2022-03-11
1200阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
中国电信投诉电话96180吗 为什么是空号
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务
咨询用户
提问
电信投诉电话是多少
回答
赢了网好律师团队
中国电信投诉电话不是96180,而是10000。 中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
咨询用户
提问
是空号
回答
赢了网好律师团队
中国电信投诉电话不是96180,而是10000。
回答
赢了网好律师团队
10000 ,即“一万号”,作为中国电信客服热线,和其他电信运营商一样,使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的,即使客户处于停机状态;使用隶属联通的固话、GSMWCDMA、大小灵通以及中国移动GSMTD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。 电话10000下设各级业务类别子菜单,用户使用任何一种通讯工具,拨叫10000号(拨叫外地该项服务:被叫地区代码+10000)均可接入中国电信客户服务中心,享受始终优质如一的服务。
回答
赢了网好律师团队
“中国电信投诉电话是10000,而不是96180,如果你想投诉的话,可以打电信客服的10000,来进行投诉,如果没有解决的话,也可以向工信部进行投诉。 有问题就去工信部投诉!这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干,而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益
回答
赢了网好律师团队
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