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购买小程序1年的服务协议,不属于无形资产，是属于购买服务的

1、购买服务内容2、服务项目及要求3、服务项目经费及支付4、合同期限与终止5、服务项目绩效评估6、双方权利和义务第7、在合同履行过程中，双方因违约或重大过失造成对方经济损失的应当赔偿。8、本合同在履行过程中发生争议，由甲、乙方协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9、本协议一式叁份，甲方、乙方各执一份，经甲、乙方法定代表人签章之日起生效。

如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

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