中通客服电话，95311。 中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。 中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。 盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

95311是中通快递的官方投诉电话如果你有快递问题需要投诉可以直接拨打这个电话反映你遇到的问题，另外你也可以拨打12305。这个是国家邮政的投诉电话，所有的快递公司都归国家邮政管辖。

投诉快递最管用方法是：到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递。12305投诉快递是有用的，并且一般情况下，都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。

受理条件 消费者申诉应符合以下条件： 一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。 二、是有明确的被申诉人。 三、是有具体的事实根据。 四、是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。 五、是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。 六、是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

可以拨打各快递客服热线电话。对于部分快递员的恶劣行径，上网搜索该品牌快递的客服电话，大多数的问题都可以解决。如投诉圆通快递公司打95554管用，投诉EMS邮政打11183管用，而11185是邮政客户服务电话，可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“中通客服电话,95311

1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打省号后加12305，电话国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉

由于您这个问题由于我现在了解到的信息过少，只能给您提供常规情况下需要注意的主要问题以及解答。

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