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12315投诉未成年游戏消费
12315投诉未成年游戏消费
2022-03-13
256阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
12315投诉未成年游戏消费
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师
回答
赢了网好律师团队
12315可以投诉未成年游戏消费
回答
赢了网好律师团队
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的:( 1) 电话投诉。 拨打 12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”。 ( 2)来人 来信 。 ( 3) 网上投诉。 大家可从互联网,手机 App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快~
咨询用户
提问
小孩玩逃跑吧,少年游戏扣了钱,能追回不
回答
赢了网好律师团队
可以的,虽然根据我国民法规定,未成年人作为限制民事行为能力人,其作出的交易行为均属于可撤销的民事行为,也就是说,他们在游戏中的不理性消费,均可申请退款
咨询用户
提问
我申请了,没有通过,
回答
赢了网好律师团队
没有通过,就可以通过12315投诉要回
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快~
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