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烟草局24小时投诉电话
烟草局24小时投诉电话
2022-03-13
289阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
烟草局24小时投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务
回答
赢了网好律师团队
12313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话
回答
赢了网好律师团队
“12313”监管服务热线,是工信部核配于2008年开通的全国统一烟草专卖品市场监管举报电话。 【接听单位】:反映某范围内的涉烟问题,可以直接拨打“12313”热线。热线由省局和市局分别受理,分级处理。平台通过系统自动判断主叫人的号码归属地,对电话流向实行自动分配,由号码归属地的市局接听。如果想接入省局,可在电话拨通后,根据语音提示 操作。 【受理时间】:工作时间内,实行人工实时接听;工作时间外,由热线服务平台系统自动录音留言接听。周末及法定节假日不计入工作时间。
回答
赢了网好律师团队
【受理范围】: (一)涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报; (二)涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉; (三)涉及对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见建议; (四)其他关于专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营工作的咨询事宜。 【反馈时间】:无特殊情况,一般应当自受理之日起10个工作日内全部办结。
回答
赢了网好律师团队
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