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可以要求他们按照原价赔偿经营者赔偿责任包括： （1）未按洗涤程序违章操作的； （2）未按照洗涤保养标志洗涤的； （3）只能干洗而水洗的； （4）只能水洗而干洗的；（5）对顾客的承诺没兑现的（以洗衣单纪录为准）； （6）发错、丢失的、被盗的；（8）在店里造成其他的损坏。 2、衣物质量问题或不属经营.

属于财产损害。行为人由于过错侵害人身、财产和其他合法权益，依法应承担民事责任的不法行为，以及依照法律特殊规定应当承担民事责任的其他侵害行为。谁主张谁举证。人民法院根据当事人的主张和案件审理情况，确定当事人应当提供的证据及其期限。当事人在该期限内提供证据确有困难的，可以向人民法院申请延长期限，人民法院根据当事人的申请适当延长。当事人逾期提供证据的，人民法院应当责令其说明理由;拒不说明理由或者理由不成立的，人民法院根据不同情形可以不予采纳该证据，或者采纳该证据但予以训诫、罚款。

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如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

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