在道路上发生交通事故，当事人对交通事故事实及成因有争议的，按照以下步骤处理：(1)迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通。(2)由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定。(3)双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过。(4)
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2022-03-14 284阅读
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《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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